C помощью команд сценария можно легко организовать процесс обзвона абонентов по списку. Для этого в сценарии создается цикл. В цикле (сценарий умеет делать циклы по данным, полученным из базы данных) можно выбрать строку данных и набрать номер телефона указанный в выбранной строке. Если номер телефона набран успешно, начинается анализ состояния линии. В процессе анализа программа пытается определить факт поднятия трубки вызываемым абонентом. Если в процессе распознавания обнаружено, что абонент поднял трубку, ему передается голосовое сообщение. Само голосовое сообщение может формироватся несколькими способами - произнесение обычного wav файла, комбинирование wav файлов при произнесении чисел и дат или синтез сообщения. Таким образом, сообщение может содержать информацию, которая находится в базе данных.
    О том, что абонент прослушал сообщения, соответствующая команда сценария может сделать запись в базе данных, в которой указать когда, в какое время и в результате какой попытки абонент получил сообщение. Если же абонент не ответил или номер оказался занят, можно пометить в базе, что абоненту звонили и не дозвонились и так же указать дату и время очередной попытки. После этого сценарий повторит цикл, выберет следующую запись и осуществит прозвонку следующего абонента.
    Пример описанного сценария приведен на рисунке.

    Количество выбираемых записей ограничено только возможностями используемого источника данных. Выборку кандидатов можно сделать в любом порядке и по любым критериям, так как сама выборка задается обычным SQL-запросом.
    С помощью этого простого варианта сценария можно организовать систему оповещения о задолженности, предупреждения об отключениях или переключениях телефонных номеров, проведения рекламных компаний по телефону и т.д.
    Сценарии не имеют жесткого функционального деления на функции автопрозвонки и автоответчика. Функциональное назначение сценария определяется только логикой команд входящих в его состав.
    Например, можно легко сделать сценарий, проводящий социологический опрос. В этом случае программа дозвонится до абонента, произнесет ему приветственное сообщение, задаст вопрос и предложит варианты ответа. Выбрать нужный вариант абонент сможет клавишами тонального набора на своем телефонном аппарате. После того, как абонент ответил, программа может занести его ответ в базу данных и продолжить опрос, задав следующий вопрос, или, поблагодарив абонента за участие в опросе, перейти к следующему абоненту. Одно из достоинств такого подхода заключается в том, что вы сами определяете, что будет делать программа в каждой конкретной ситуации, какие данные использовать и каким образом их изменять в процессе работы сценария.

    Пример сценария для работы программы в режиме Автоответчика можно посмотреть здесь.